Ketentuan Penggunaan

MOHON ANDA MEMERIKSA SYARAT DAN KETENTUAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI MeyerFood DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN MeyerFood UNTUK PERTAMA KALI.

Dengan mengunduh, mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi MeyerFood ("Aplikasi"), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dengan seksama dan menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan"). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan PT MEYER PROTEINDO PERKASA Indonesia sehubungan dengan kunjungan, akses dan penggunaan Anda pada Layanan dan Aplikasi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dan situs web MeyerFood di www.meyerfood.id ("Situs web").

JIKA ANDA TIDAK SETUJU, BAIK SEBAGIAN MAUPUN SELURUHYA, DARI KETENTUAN PENGGUNAAN INI, MAKA ANDA TIDAK DAPAT MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN LAYANAN DAN APLIKASI.

Ketentuan Umum

PT MEYER PROTEINDO PERKASA adalah suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia ("MeyerFood").

Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana pembelian produk-produk yang disediakan dalam Aplikasi. Aplikasi ini menawarkan informasi tentang layanan yang ditawarkan oleh Meyer Food. Jenis layanan yang MeyerFood sajikan melalui Aplikasi adalah:

Pembelian produk yang terdaftar dalam Aplikasi;
Pengiriman produk yang dibeli via Aplikasi;
Layanan lain yang dapat MeyerFood tambahkan dari waktu ke waktu.
(selanjutnya disebut "Layanan").

MeyerFood memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permintaan Anda atas Layanan. MeyerFood juga memiliki kebijakannya sendiri untuk mengkonfirmasi, menerima dan menyetujui arahan-arahan yang diberikan oleh Aplikasi tersebut.

MeyerFood akan melakukan semua upaya wajar agar Anda mendapatkan Layanan, tergantung kepada ketersediaan produk atau lokasi penerimaan produk pada saat Anda melakukan pemesanan Layanan.

Ketentuan Untuk Menggunakan Aplikasi
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, MeyerFood berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Aplikasi Anda dan juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan dan mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan ini dan melakukan tindakan-tindakan yang dipersyaratkan dalam Aplikasi.

MeyerFood berhak mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama lengkap, e-mail, dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar dan menolak pendaftaran apabila Anda tidak memberikan informasi pribadi yang diminta dengan lengkap dan tidak memberikan persetujuan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, syarat dan ketentuan, dan kebijakan privasi yang tercantum dalam Aplikasi. Anda menjamin bahwa Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap dan setuju untuk memberikan kepada MeyerFood bukti identitas apapun yang secara wajar dapat MeyerFood mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada MeyerFood ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada MeyerFood. MeyerFood akan memberlakukan perubahan yang diminta tersebut setelah Anda mengikuti instruksi yang dipersyaratkan agar dapat mengubah data pribadi Anda.

E-mail yang sudah terdaftar dalam Aplikasi tidak dapat dipergunakan untuk membuat akun baru.

Anda harus mengikuti instruksi-instruksi yang diarahkan dalam Aplikasi agar dapat berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi dengan kata sandi yang Anda tentukan sendiri agar Anda dapat menggunakan Aplikasi.

Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan data yang berkaitan dengan akun Anda pada Aplikasi. Dalam hal terjadi pengungkapan data yang berkaitan dengan akun Anda yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, Anda wajib memberitahu MeyerFood mengenai hal ini agar MeyerFood dapat membatalkan akun Anda atau melakukan tindakan lainnya yang dapat dilakukan dan diperlukan untuk dilakukan, jika tidak, segala tindakan penggunaan Aplikasi akan dianggap sebagai tindakan yang sah dan Anda bertanggung jawab atas dampak hukum yang timbul selama tindakan tersebut belum dilaporkan kepada MeyerFood.

Anda diminta memberitahukan secara detail kepada MeyerFood jika Anda tidak lagi memiliki pengendalian atas akun Anda di Aplikasi, sebagai contoh akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau handphone Anda hilang, sehingga MeyerFood dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya atau melakukan tindakan lainnya yang dapat dilakukan dan diperlukan untuk dilakukan, jika tidak, segala tindakan penggunaan Aplikasi akan dianggap sebagai tindakan yang sah dan Anda bertanggung jawab atas dampak hukum yang timbul selama tindakan tersebut belum diberitahukan kepada MeyerFood.

Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu.

MeyerFood memiliki kewenangan untuk mengenakan larangan untuk Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak sesuai atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini.

Anda memahami, menerima dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi MeyerFood oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi MeyerFood sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan dan bersedia terikat terhadap Kebijakan Privasi MeyerFood.

Dengan memberikan informasi/data pribadi kepada MeyerFood, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada MeyerFood informasi/data pribadi yang akan MeyerFood gunakan dan Anda memperbolehkan MeyerFood untuk memberikan informasi/data pribadi Anda kepada pihak-pihak ketiga terkait yang berkepentingan untuk tujuan penggunaan Layanan Anda dalam Aplikasi.

Aplikasi tidak boleh dipergunakan untuk mencari Layanan untuk hal-hal yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku di masyarakat. Anda setuju untuk menjaga, mengganti kerugian dan membebaskan MeyerFood dan MeyerFood tidak bertanggung jawab atas Layanan yang digunakan oleh Anda yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda harus memberikan kepada MeyerFood informasi yang akurat dan lengkap mengenai jenis, spesifikasi, kuantitas dan/atau setiap karakteristik khusus dari produk yang dipesan dan dibeli.

MeyerFood berhak untuk menolak pesanan Anda jika menurut penilaian MeyerFood, MeyerFood mungkin tidak dapat melakukan pengiriman produk. Namun demikian, jika Anda telah menyetorkan sejumlah uang untuk penggunaan Layanan, Anda berhak untuk meminta pengembalian sejumlah uang yang telah disetorkan apabila MeyerFood tidak dapat melakukan pengiriman produk.

MeyerFood berhak menolak untuk menerima pesanan Anda jika MeyerFood memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah, atau dengan menerima pesanan dari Anda, Anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila berdasarkan kebijakan MeyerFood, MeyerFood memberikan hadiah, voucher, ataupun berbagai bentuk promosi lainnya (“Promo”) yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya berhak menggunakan Promo tersebut dengan tunduk segala ketentuan yang berlaku dalam Promo tersebut dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual atau mengalihkan Promo tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa Promo tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal dan waktu tertentu, bahkan walaupun Anda belum menggunakannya.

Anda mengakui dan memahami bahwa harga produk yang ditampilkan di Layanan dapat berubah dari waktu ke waktu.

Pembebanan Biaya

Pengunduhan dan/atau akses Aplikasi ini adalah bebas biaya. MeyerFood dapat memperkenalkan pengenaan biaya untuk pengunduhan dan/atau akses Aplikasi di setiap saat. MeyerFood akan memberitahu Anda tentang hal ini sebagaimana mestinya agar anda dapat memutuskan apakah anda ingin terus mengunduh atau mengakses Aplikasi tersebut atau tidak. Namun demikian, koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Layanan dan setiap biaya terkait yang ditimbulkan oleh penggunaan Layanan tersebut adalah tanggung jawab Anda sendiri dan semata-mata dibebankan kepada Anda saja.

Anda setuju bahwa Anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada Anda oleh MeyerFood secara penuh sebelum produk dikirimkan kepada Anda, kecuali MeyerFood menyetujui untuk memberikan Anda fasilitas untuk dapat melakukan pembayaran setelah Anda menerima produk.

Sistem pembayaran dapat dilakukan secara transfer, e-money, dan credit card harus dilakukan dalam Rupiah dengan instruksi pembayaran yang akan MeyerFood beritahukan dari waktu ke waktu. MeyerFood juga berhak melakukan perubahan atau penambahan sistem pembayaran dalam Layanan dari waktu ke waktu apabila dirasa perlu.

Biaya untuk Layanan mencakup pajak yang berlaku.

Tanggung Jawab MeyerFood

MeyerFood menggunakan manajemen informasi dan pengamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi aman dan terbebas dari gangguan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Namun demikian, bagaimanapun maksimalnya manajemen informasi dan pengamanan yang dilakukan, MeyerFood tidak dapat menjamin bahwa tidak ada gangguan di kemudian hari dalam Layanan dan Aplikasi.

Penggunaan internet dan komunikasi elektronik yang tidak kompatibel dapt menyebabkan Aplikasi tidak berfungsi. MeyerFood tidak bertanggung jawab atas penundaan, keterlambatan, kegagalan, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.

Pembatasan Tanggung Jawab

Setiap tuntutan terhadap MeyerFood dalam hal apapun oleh Anda, akan dibatasi dengan jumlah total yang ternyata secara tertulis dibayar oleh dan/atau terhutang pada Anda ketika menggunakan Layanan. Dalam hal apapun, MeyerFood tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk nilai lainnya yang tidak tertulis (termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). MeyerFood tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cidera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda atau oleh setiap orang yang atas nama Anda telah melakukan penggunaan Layanan.

Ganti Rugi

Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda setuju bahwa Anda akan memberikan ganti rugi dan membebaskan MeyerFood, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen MeyerFood dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (b) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga terkait penggunaan Aplikasi yang bukan diakibatkan oleh MeyerFood, atau (c) penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi. Kewajiban pembebasan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Aplikasi dan Situs Web oleh anda telah berakhir atau diakhiri oleh MeyerFood dalam alas an apapun.

Perijinan

Anda tidak diperkenankan, baik sebagian maupun seluruhnya, (i) menyalin, memodifikasi, mengubah, meniru, mengadopsi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, menyalurkan, memberikan lisensi, memperjual-belikan, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, merusak, mengendalikan, menghilangkan atau membongkar bagian manapun atau seluruhnya dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Aplikasi, tanpa persetujuan tertulis dari MeyerFood (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Aplikasi dan / atau perangkat lunak dengan cara apapun; (iii) membuat dan/atau mempublikasikan "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak dalam Aplikasi pada server lain atau perangkat wireless; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak MeyerFood untuk (a) membangun produk atau layanan kompetisi, (b) membangun Aplikasi dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis maupun material sejenis Aplikasi (v) membuat dan mempublikasikan media atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin menciptakan suatu hambatan terhadap operasi Aplikasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, atau perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil data-data dari dalam Aplikasi, atau dengan cara apapun menggandakan isi dari Aplikasi (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh MeyerFood atau pemberi lisensi MeyerFood, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

Anda (i) tidak akan mengirim spam, bahan yang bersifat virus, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya; (ii) tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, asusila, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat tidak lazim, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi orang lain atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak berupaya untuk mendapatkan akses tanpa persetujuan MeyerFood ke Aplikasi atau sistem atau jaringan terkait; dan (iv) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi MeyerFood atau dianggap dapat merusak reputasi MeyerFood.

MeyerFood akan memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum termasuk melibatkan aparat penegak hukum dalam melakukan hal ini. MeyerFood memiliki hak untuk memonitor akses Anda dalam Aplikasi , untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku.

Hal-hal Terkait Kekayaan Intelektual

Segala konten dalam Aplikasi dan Layanan, dilindungi oleh hak cipta, merek, dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

Tanpa menyimpang dari hak MeyerFood berdasarkan hukum yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan, Anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak anda dalam Aplikasi serta penegakan hukum lain yang dapat dilaksanakan.

Pengakhiran

MeyerFood berhak untuk segera membekukan sementara atau menghentikan selamanya penggunaan Aplikasi jika MeyerFood memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku dan perintah pejabat yang berwenang.

Anda berhak untuk memilih untuk berhenti baik untuk sementara maupun selamanya penggunaan Aplikasi setiap saat dengan membatalkan akun Anda dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut.

Pernyataan dan Jaminan

MeyerFood tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data maupun keadaan yang disebabkan oleh kuasa ilahi maupun keadaan memaksa (force majeur) di luar kontrol MeyerFood seperti banjir, gempa bumi, kebakaran dan angin topan, keadaan perang, huru hara, dan/atau kebijaksanaan pemerintah dalam bidang keuangan atau moneter dan ekonomi yang secara langsung mempengaruhi pelaksanaan Aplikasi dan Layanan, (b) Aplikasi dan Layanan akan memenuhi kebutuhan atau ekspektasi Anda, (c) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (d) kualitas produk, layanan, informasi, atau bahan-bahan lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan anda, (e) kesalahan atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki, atau (f) aplikasi atau server(-server)) yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau (g) Aplikasi melacak Anda atau kendaraan yang digunakan oleh MeyerFood dalam mengirimkan pesanan. Layanan disediakan untuk anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Layanan oleh anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada anda dan anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari perusahaan.

Lain-lain

Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan serta ketentuan-ketentuan lain yang tercantum dalam Aplikasi, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari MeyerFood. MeyerFood dapat mengalihkan hak MeyerFood berdasarkan Ketentuan Penggunaan kepada pihak lain menurut kebijakan MeyerFood.

Jika ada istilah berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Ketentuan Penggunaan lainya akan tetap sah.

Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan layanan MeyerFood akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah, baik ditambah, dan dikurangi, direvisi, dikoreksi dari waktu ke waktu. MeyerFood akan memberitahu Anda melalui Aplikasi dan/atau email atas perubahan atas Ketentuan Penggunaan. Penonaktifan Aplikasi secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan serta keterikatan Anda atas perubahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Ketentuan Penggunaan dan Syarat Ketentuan ini, maka silakan hubungi kami di: [email protected]

Syarat dan Ketentuan
Kebijakan Pengiriman

Pembelian akan dikirim pada hari berikutnya.

Namun demikian, Anda dapat menghubungi MeyerFood jika Anda tidak menerima produk dalam waktu yang diinformasikan dalam Aplikasi.

Produk akan diantar ke alamat yang Anda tentukan dalam Aplikasi pada saat pemesanan.

Semua risiko atas produk beralih kepada Anda pada saat produk telah dikirimkan kepada Anda.

Apabila Anda tidak menerima produk yang dibeli dalam waktu yang ditentukan dalam Aplikasi atau MeyerFood tidak dapat mengantarnya pada waktu yang ditentukan dikarenakan kesalahan Anda dalam memberikan informasi yang lengkap dan jelas dan instruksi yang benar maka produk dianggap telah diterima oleh Anda dan semua risiko dan tanggung jawab atas produk beralih pada Anda.

MeyerFood tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian dalam bentuk apapun yang timbul dari keterlambatan pengiriman produk atau produk yang tidak berhasil diantarkan, kecuali jika terbukti bahwa keterlambatan dan ketidakberhasilan tersebut diakibatkan oleh kesalahan MeyerFood dalam mengirimkan produk kepada Anda.

Penolakan dan Pembatalan
Anda menerima bahwa pada saat pemesanan, produk mungkin tidak tersedia dikarenakan alasan apapun. Dalam hal ini, MeyerFood akan memberitahu Anda melalui melalui e-mail atau telepon yang tercantum dalam Aplikasi bahwa produk yang Anda pesan tidak tersedia dan akan mengembalikan setiap pembayaran yang telah Anda lakukan dalam waktu paling lambat 5 (lima) hari kerja setelah pemberitahuan ketidaktersediaan produk.

Ketika pembayaran telah dilakukan oleh Anda, maka Anda tidak dapat membatalkan pembelian produk.

Kebijakan Pengembalian

MeyerFood akan berupaya dengan seksama untuk mengirimkan produk yang layak untuk Anda, namun apabila Anda dikirimkan produk-produk yang Anda anggap tidak dapat diterima, Anda berhak untuk menolak produk tersebut pada saat produk tiba di alamat pemesanan yang Anda cantumkan di Aplikasi yang diantarkan oleh pengirim MeyerFood, dengan memberikan alasan mengapa produk tersebut tidak dapat diterima. Namun, apabila produk tersebut sudah Anda terima yang dibuktikan dengan tanda terima oleh pihak yang menerima di alamat pengantaran, maka Anda tidak dapat mengajukan pengembalian uang yang sudah dibayarkan. Oleh karenanya, Anda wajib untuk meneliti dengan seksama dan hati-hati produk yang dikirimkan sebelum Anda/ pihak yang menerima di alamat pengantaran menyetujui tanda terima.

Kami akan mengembalikan pembayaran atas produk yang tidak terima sesuai tanda terima tersebut dalam waktu 5 (lima) hari kerja setelah anda menginformasikan nomor akun bank yang tersedia bagi MeyerFood untuk mengembalikan pembayaran.